Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je O'Neill bestelling en onze producten.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 60 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en nog voorzien zijn van de originele labels. Gebruik het meegeleverde retourlabel voor een snelle afhandeling.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Bestellingen boven de €100 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten. De gemiddelde levertijd in Nederland is 2 tot 4 werkdagen.
Hoe kies ik de juiste maat wetsuit?
Het is essentieel dat een wetsuit als een tweede huid aansluit. Raadpleeg onze gedetailleerde maattabel op de productpagina, waarbij je kijkt naar je lengte, borstomvang en gewicht voor de perfecte pasvorm.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Zit er garantie op mijn O'Neill producten?
Ja, wij bieden garantie op fabricagefouten. Voor wetsuits geldt een garantieperiode van één jaar op materialen en afwerking vanaf de aankoopdatum.
Hoe verzorg ik mijn wetsuit voor een langere levensduur?
Spoel je wetsuit na elk gebruik af met koud zoet water, hang hem dubbelgevouwen over een hanger op een schaduwrijke plek en vermijd direct zonlicht om uitdroging van het neopreen te voorkomen.