Retourneren & Ruilen

Bij O'Neill heb je 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren als ze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het gast-formulier om je retourzending online aan te melden en een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur je pakket

  Plak het retourlabel op de buitenkant van de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra je retourzending in ons magazijn is verwerkt en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.